Retourneren & Terugbetaling

Ben je niet tevreden over je bestelling? Is er iets beschadigd of kapot? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat wij kunnen doen om je tevreden te stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat. Let wel op: de verzendkosten voor het retourneren van het product, zijn voor eigen rekening. Alleen op deze manier kunnen wij de scherpste prijs aanbieden voor iedere klant.

Een retourzending dient eerst gemeld te worden zodat wij aanvullende instructies m.b.t. de retourzending kunnen verstrekken en daarnaast op de hoogte zijn dat we een zending kunnen verwachten. Stuur ons een mail naar klantenservice@byceecee.nl. Bestellingen die zonder voorafgaande communicatie naar ons toegestuurd worden, worden niet in behandeling genomen.